链接不可用、内容不规范、更新不及时、整改不到位,出现严重错别字和表述错误,重视程度不够、运维保障不力……
2021年第二季度已经过了一个月,各省市政府网站和政务新媒体的检查结果早已公布。
近期,仅剩的北京市和重庆市也发布了相关检查通报结果。
检查中发现,部分政府网站的网站技术应用仍需完善、信息内容运维仍需加强、政务新媒体管理仍需规范。
(一)政府网站
按照国办通知相关要求,2021年第二季度,北京市组织第三方机构对16个区政府门户网站和58个市级部门政府网站(包括专项网站)进行了全覆盖检查,未发现不合格网站。
(二)政务新媒体
2021年第二季度,北京市组织各区、各部门开展专项排查整改,聚焦“僵尸、空壳”、开而不管、过度“娱乐化”、发布审核不严、原创信息少、不回复慢回复、功能不可用等12类问题,全面仔细自查整改,对发现问题,查明原因,分类整治,发现问题账号64个,均已整改或正在履行注销程序。
按照国办政务新媒体单项否决指标,对全市政府系统政务新媒体进行全覆盖检查。
截至2021年6月,全市政府系统政务新媒体1683个,其中微博334个、微信911个、移动客户端33个、其他政务新媒体405个。
政务新媒体总体合格率为98.3%,其中微博合格率99.4%、微信合格率98.6%、移动客户端合格率93.9%、其他政务新媒体合格率97%。
(一)网站规范建设制度落实不严。
- 部分网站日常巡检、读网工作落实不到位,信息内容发布审核机制坚持不严。
- 个别网站存在链接不可用、内容不规范、更新不及时、整改不到位等问题,有的网站存在季度检查周期内动态新闻栏目两周断更等问题。
- 部分网站名称显示不规范,未在全站页面头部区域显著展示网站名称。
- 个别栏目维护不到位,存在“有主题无数据”、空白栏目等问题。
(二)网站创新服务水平不高。
部分网站政策解读质量不高,流于形式,存在“为解读而解读”问题。在整合网站公开、服务、互动资源、优化便民服务方面缺乏“一站式”场景化创新应用。平台网站依托集约化平台资源功能,挖掘数据分析,推动专题建设、服务提升的有效做法不多。
部门网站数据开放有待加强,发布有价值、可供公众下载利用的数据不多。在提供个性化、精准化、智能化的搜索、问答服务方面探索不够,用户体验有待提高。
(三)政务新媒体日常监督运维不够。
部分政务新媒体存在更新不及时、互动回应差等问题,比如:“正警事儿”百家号自3月23日起无更新,“畅游公园”微信服务号近一个月无更新。
部分政务新媒体信息发布政务属性不强,内容质量不高,原创内容较少。
部分单位对“全国政务新媒体报送系统”填录工作重视不够,存在账号名称、开设主体、链接地址、账号联系人等账号信息填写不完整、不准确、更新不及时等问题,比如“北京经侦”微信订阅号名称信息不准确、更新不及时。
2021年第二季度,重庆市此次共检查政府网站88个,检查比例100%,总体合格率为94.3%。
重庆市此次共检查政府系统政务新媒体1315个,检查比例100%,总体合格率为99.6%。
一是个别区县政府和市政府部门重视程度不够、运维保障不力,导致多次被通报批评;
二是个别政府网站主办单位未落实值班读网机制,政府网站存在多个空白栏目;
三是个别政府网站仍然存在信息更新不及时、平台作用发挥不够等问题;
四是个别政务新媒体主办单位未建立健全信息发布制度,出现信息更新不及时问题。
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